Câți oameni livrează muncă pentru clienți în firma ta?
Include angajații cu normă întreagă și colaboratorii care lucrează la proiectele clienților.
Doar eu
2-5
6-20
21-50
50+
Care descrie cel mai bine rolul tău?
Ne ajută să știm din ce scaun privești firma.
Fondator / Proprietar / CEO
Partener / Director
Director de operațiuni / Head of Delivery
Manager de proiect / Șef de echipă
Financiar / Controlling
Altceva
← Înapoi
Ca să afli cine din echipă e liber săptămâna viitoare, ce faci?
Gândește-te la ultima dată când a trebuit să promiți un termen unui client.
Întreb șefii de echipă și aștept răspunsul
Mă uit prin calendare și proiecte și adun eu
Avem un fișier cu alocări, pe care îl ține cineva la zi
Deschid un ecran cu toți oamenii și toate zilele
← Înapoi
Ca să afli ce lucrări au depășit termenul și cine răspunde de fiecare, cât îți ia?
De la întrebare la răspuns complet.
Cer o situație și vine a doua zi
Caut prin proiecte, unul câte unul
Am un raport pe care mi-l face cineva săptămânal
Zece secunde, e o listă pe ecran
← Înapoi
Câte oferte ai în lucru chiar acum, și la ce valoare?
Fără să întrebi pe nimeni și fără să deschizi nimic.
Nu pot spune fără să întreb
Aproximativ, din memorie
Exact, dar după ce deschid fișierul
Exact, e pe ecran cu valoare cu tot
← Înapoi
Dacă o activitate întârzie trei zile, când afli că se mută data de predare?
Nu dacă se mută. Când afli.
Când mă sună clientul
Când întreb eu, peste câteva zile
La următoarea ședință de proiect
Imediat, se vede singur
← Înapoi
Ce s-a schimbat azi în firma ta?
Fără să întrebi pe nimeni și fără să aștepți o ședință.
Aflu pe WhatsApp, dacă îmi spune cineva
Aflu dacă întreb, om cu om
Aflu la ședința de mâine
E scris, în ordine, fără să cer nimic
← Înapoi
Câte cereri de la clienți sunt deschise chiar acum, și câte n-au niciun responsabil?
A doua jumătate a întrebării e cea grea.
N-am de unde să știu
Știu doar de cele care au ajuns la mine
Aflu dacă întreb echipa
E o cifră pe ecran, cu un nume în dreptul fiecăreia
← Înapoi
Un client sună. În câte locuri cauți ca să vezi cum stă treaba cu el?
Mail, WhatsApp, Drive, foaia de calcul, programul de proiecte.
În patru sau mai multe
În două sau trei
Într-unul singur, dar trebuie să știu unde să caut
Într-un singur loc, care le ține pe toate
← Înapoi
Care e instrumentul tău principal pentru proiecte și clienți?
Cel pe care echipa ta îl folosește efectiv, zi de zi.
Foi de calcul, mail și WhatsApp
Un instrument de proiecte generic
Program de contabilitate + instrument de proiecte separat
Un instrument specializat pe firme de servicii
Un sistem intern, făcut la comandă
← Înapoi