Cum legi două procese între ele

Conectează două procese operaționale printr-o legătură Output-Input pentru a transfera automat elementele de lucru între fluxuri.

Acest ghid descrie cum conectezi două procese operaționale, astfel încât elementele care ajung la o etapă de ieșire dintr-un proces să poată fi trimise automat către etapa de intrare a unui alt proces. Legăturile între procese permit crearea unor fluxuri de lucru complexe care traversează mai multe echipe sau departamente.

Înainte să începi

• Trebuie să ai un rol cu permisiuni de administrare a proceselor operaționale (consultă ghidul Cum creezi un rol de securitate personalizat).
• Funcționalitatea Operations trebuie să fie activată în spațiul tău de lucru.
• Trebuie să ai cel puțin două procese operaționale configurate, fiecare cu etapele definite. Procesul sursă trebuie să aibă o etapă de tip Output, iar procesul destinație trebuie să aibă o etapă de tip Input (consultă ghidul Cum proiectezi un proces operațional cu etape).

Pași

1. Deschide lista de etape a procesului sursă

În bara laterală din stânga, apasă pe Definitions. Din pagina hub-ului, găsește cardul Operational Processes și apasă butonul Configure Processes.

Pe rândul procesului din care vrei să trimiți elemente, apasă iconița cu straturi din dreptul numelui. Se încarcă lista de etape a procesului.

2. Identifică etapa Output pe care vrei să o legi

În lista de etape, caută etapa de tip Output - are un badge verde cu textul OUTPUT. Aceasta este etapa din care elementele vor fi transferate către celălalt proces.

Pe rândul etapei Output, vei vedea o iconiță de legătură (lănțișor) lângă celelalte iconițe de acțiune. Acest buton apare doar pe etapele de tip Output care sunt active și nu au deja o legătură configurată.

3. Creează legătura

1. Apasă iconița de legătură (lănțișor) de pe rândul etapei Output.
2. Se deschide un formular inline cu un singur câmp:
   • Target Input Stage - lista derulantă cu toate etapele de tip Input active din celelalte procese active. Fiecare opțiune este afișată ca Nume Proces > Nume Etapă.
3. Selectează etapa Input destinație, apoi apasă butonul Link to Input Stage.

Formularul se închide, apare o notificare verde, iar lista de etape se reîncarcă. Sub rândul etapei Output vei vedea un badge gri cu textul To [Nume Proces] > [Nume Etapă], confirmând legătura.

În paralel, dacă deschizi lista de etape a procesului destinație, vei vedea pe etapa Input un badge similar, dar cu textul From [Nume Proces] > [Nume Etapă].

Cum funcționează legătura în practică

Odată configurată legătura, elementele de lucru pot fi transferate între cele două procese. Iată ce se întâmplă:

• Când un element ajunge pe etapa Output legată, în meniul de acțiuni al elementului apare opțiunea Forward to [Nume Proces] (afișată cu text bold).
• La apăsare, se deschide un modal cu titlul Forward to [Nume Proces] - [Nume Etapă], unde poți adăuga note opționale. Apasă butonul Forward pentru a confirma.
• Elementul este transferat în procesul destinație pe etapa Input selectată. Proprietarul (owner) este resetat, iar elementul apare în noul proces fără atribuire.
• Dacă etapa Output necesită aprobare, opțiunea se numește Approve & Forward to [Nume Proces] și combină aprobarea cu transferul într-un singur pas.
• Transferul automat funcționează și la avansarea normală: dacă un element este mutat pe o etapă Output care are legătură, platforma îl trimite automat mai departe către etapa Input a procesului destinație.

Ștergerea unei legături

Pentru a elimina o legătură existentă, deschide lista de etape a oricăruia dintre cele două procese legate. Pe badge-ul de legătură (de forma To... sau From...) vei vedea o iconiță roșie de ștergere (x). Apas-o, iar legătura este eliminată imediat, cu notificare de confirmare.

Elementele deja transferate în procesul destinație nu sunt afectate - rămân în etapa unde se află. Doar transferurile viitoare sunt oprite.

Rezultat

După ce ai creat legătura între procese:

• Cele două procese sunt conectate. Elementele pot fi transferate de la etapa Output a procesului sursă către etapa Input a procesului destinație.
• Echipa care lucrează pe procesul sursă vede opțiunea Forward în meniul de acțiuni al elementelor aflate pe etapa Output.
• Echipa care lucrează pe procesul destinație primește elementele transferate pe etapa Input, fără proprietar atribuit, gata pentru preluare.
• Istoria completă a tranzițiilor se păstrează - se poate vedea când și de cine a fost transferat elementul între procese.

Citește Cum funcționează procesele operaționale pentru a înțelege cum se înlănțuiesc procesele și cum circulă elementele între ele.

Rezolvarea problemelor frecvente