Gestionare ciclu de viață ofertă

16 pași

Monitorizează și avansează ofertele de vânzare prin etapele pâlniei, de la oportunitatea inițială până la starea câștigat/pierdut. Urmărește progresul ofertelor, analizează istoricul etapelor și înregistrează toate interacțiunile cu clienții pentru a menține un istoric complet al activității și vizibilitate asupra sănătății pâlniei.

Ghiduri Practice

Instrucțiuni pas cu pas pentru acest proces:

Pași în Acest Proces

Ce poți face în cadrul acestui proces

  • 1. Mergi la pagina Vânzări pentru a vedea lista pâlniilor
  • 2. Dă clic pe o pâlnie pentru a deschide pagina pâlniei cu etapele și ofertele
  • 3. Apasă pe o ofertă pentru a deschide pagina de detalii a ofertei
  • 4. Dă clic pe linkul Istoric de sub file pentru a vizualiza cronologia progresului etapelor
  • 5. Dă clic pe pictograma activității (telefon, email, întâlnire, notă) pentru a deschide formularul de activitate
  • 6. Completează formularul de activitate și trimite-l pentru a înregistra interacțiunea
  • 7. Dă clic pe 'Mută la [Etapă]' în meniul derulant pentru a deschide formularul de schimbare a etapei
  • 8. Completează formularul de schimbare a etapei și trimite-l pentru a avansa oferta în proces
  • 9. OPTIONAL Dă clic pe 'Redeschide' în meniul derulant pentru a recupera o ofertă închisă din greșeală
  • 10. OPTIONAL Autorul își șterge propria înregistrare de activitate din feed
  • 10. Dă clic pe ștergere pentru activitatea din flux pentru a elimina înregistrarea incorectă
  • 11. CANCEL Click pe Șterge în meniul propunerii pentru a deschide confirmarea de ștergere
  • 12. CANCEL Confirmă ștergerea pentru a elimina definitiv propunerea abandonată
  • 13. Listează tipurile de activitate disponibile pentru înregistrare
  • 14. OPTIONAL Vezi ofertele tale deschise, numărate pe pâlnie și etapă
  • 15. OPTIONAL Vezi ofertele tale deschise dintr-o etapă a pâlniei

Date și Entități

Ce informații sunt implicate în acest proces

Date de Intrare
  • Proiecte și oferte

    Gestionează oportunitățile de la prospectul inițial până la livrarea cu succes a proiectului. Creează oferte cu strategii flexibile de prețuri, inclusiv procent adăugat la cost, adaos fix sau abordări bazate pe marjă țintă. Setează perioade de valabilitate pentru a crea urgență, urmărește mai multe cicluri de revizuire și înregistrează detaliile de aprobare sau respingere. Odată câștigate, ofertele se convertesc automat în proiecte active pentru execuție. Monitorizează atât costurile estimate, cât și cele reale pentru a îmbunătăți acuratețea prețurilor viitoare. Sistemul menține un istoric complet al interacțiunilor cu clienții, al deciziilor de prețuri și al rezultatelor proiectelor pentru îmbunătățirea continuă a proceselor tale de vânzări și livrare.

    Plasează o comandă în portal
  • Etape pâlnie

    Definește pașii din procesul tău de vânzări cu etape clare și reguli de progresie. Fiecare etapă reprezintă un jalon în convertirea prospecților în clienți, de la contactul inițial prin calificare, ofertă, negociere și închidere. Tipurile standard de etape (Prospect, Calificare, Ofertă trimisă, etc.) oferă consecvență, în timp ce etapele personalizate permit flexibilitate. Setează ordinea etapelor, furnizează instrucțiuni pentru echipa ta la fiecare pas și controlează ce tranziții sunt permise între etape. Această abordare structurată asigură că oportunitățile parcurg procesul de vânzări sistematic și nimic nu scapă printre degete.

    Definire pâlnii de vânzări
Date Modificate
  • Proiecte și oferte

    Gestionează oportunitățile de la prospectul inițial până la livrarea cu succes a proiectului. Creează oferte cu strategii flexibile de prețuri, inclusiv procent adăugat la cost, adaos fix sau abordări bazate pe marjă țintă. Setează perioade de valabilitate pentru a crea urgență, urmărește mai multe cicluri de revizuire și înregistrează detaliile de aprobare sau respingere. Odată câștigate, ofertele se convertesc automat în proiecte active pentru execuție. Monitorizează atât costurile estimate, cât și cele reale pentru a îmbunătăți acuratețea prețurilor viitoare. Sistemul menține un istoric complet al interacțiunilor cu clienții, al deciziilor de prețuri și al rezultatelor proiectelor pentru îmbunătățirea continuă a proceselor tale de vânzări și livrare.

  • Etape pâlnie

    Definește pașii din procesul tău de vânzări cu etape clare și reguli de progresie. Fiecare etapă reprezintă un jalon în convertirea prospecților în clienți, de la contactul inițial prin calificare, ofertă, negociere și închidere. Tipurile standard de etape (Prospect, Calificare, Ofertă trimisă, etc.) oferă consecvență, în timp ce etapele personalizate permit flexibilitate. Setează ordinea etapelor, furnizează instrucțiuni pentru echipa ta la fiecare pas și controlează ce tranziții sunt permise între etape. Această abordare structurată asigură că oportunitățile parcurg procesul de vânzări sistematic și nimic nu scapă printre degete.

Date Create
  • Istoricul pâlniei de vânzări

    Urmărește parcursul complet al fiecărei oportunități prin pâlnia ta de vânzări. Vezi exact când ofertele au intrat în fiecare etapă, cât timp au rămas și cine le-a avansat. Adaugă note pentru a documenta deciziile importante sau feedback-ul clientului la fiecare tranziție. Aceste date istorice te ajută să identifici blocajele din procesul de vânzări, să măsori ratele de conversie pe etape și să înțelegi care oportunități avansează rapid față de cele care stagnează. Utilizează aceste informații pentru a-ți optimiza procesul de vânzări, pentru a prognoza mai precis și pentru a îndruma membrii echipei în gestionarea pâlniei.

  • Activități de vânzări

    Urmărește fiecare interacțiune cu prospecții și clienții pe parcursul procesului de vânzări. Înregistrează apeluri telefonice, email-uri, întâlniri, prezentări și note pentru a menține un istoric complet al angajamentului. Activitățile pot fi legate de oportunități specifice (proiecte) sau organizații ale clienților. Fiecare activitate captează cine a efectuat-o, când a avut loc și detalii relevante în câmpul de note. Câmpurile personalizate specifice fiecărui tip de activitate asigură captarea informațiilor corecte. Această urmărire cuprinzătoare a activităților ajută echipele de vânzări să colaboreze eficient, asigură că nimic nu este trecut cu vederea și oferă perspective asupra activităților care duc la tranzacții de succes.

ISO 9001 - Quality Management

Angajamentul nostru de a îmbunătăți continuu serviciile pentru tine, de a te asculta și de a te ajuta să obții cât mai multă valoare.

ISO 27001 - Information Security

Angajamentul nostru de a folosi măsurile de securitate potrivite pentru ca datele tale să fie accesibile doar de tine și echipa ta.

General Data Protection Regulation

Datele tale personale sunt stocate în Uniunea Europeană și sunt protejate de Regulamentul General privind Protecția Datelor.

Creează Cont

Transformă-ți afacerea într-o organizație mai eficientă și mai profitabilă. Creează un cont gratuit și descoperă ce poți face cu platforma noastră.

Creează Cont