Ghid Practic 5 min

Cum creezi un șablon de document

Creează un șablon de document din hub-ul de definiții, scrie-i corpul, inserează câmpuri auto-completate și setează seria, retenția și clasificarea.

20 Sep 2026 · Octavian Gherghinis Actualizat 20 Sep 2026

Acest ghid descrie cum creezi un șablon de document din hub-ul de definiții: scrii corpul o singură dată în editor și introduci câmpuri de tip {{ variabilă }} care se completează automat din datele pe care aplicația le deține deja. Folosește șabloanele pentru documentele oficiale pe care le emite firma ta - rapoarte de revizie tehnică, procese-verbale de predare-primire sau certificate.

Cerințe prealabile

  • Trebuie să ai un rol cu permisiunea de a gestiona șabloanele de documente.
  • Funcționalitatea Documents trebuie să fie activată în spațiul tău de lucru.
  • Recomandat: cel puțin o serie de numerotare creată, ca să o poți seta drept serie implicită a șablonului. Vezi Cum configurezi o serie de numerotare pentru documente. Poți crea șablonul și fără serie și să o adaugi mai târziu prin editare.

Pași

1. Deschide pagina Document Templates

  1. În bara laterală din stânga, apasă pe Definitions.
  2. Pe hub-ul de definiții, găsește cardul Document Templates și deschide-l.

Se încarcă pagina Document Templates, unde administrezi toate șabloanele reutilizabile ale spațiului tău de lucru.

2. Deschide formularul de creare

  1. Apasă butonul Add Template din antetul cardului.
  2. Se deschide fereastra Add Template, unde definești șablonul complet.

3. Completează datele de bază

  1. În câmpul Template Name, introdu numele șablonului (de exemplu Raport de revizie tehnică).
  2. Din lista Attaches to, alege tipul de înregistrare la care se va atașa documentul. Această alegere e importantă: doar șabloanele al căror tip se potrivește cu o înregistrare apar atunci când generezi un document de acolo. Opțiunile sunt: Workspace (no anchor), Customer organization, Customer asset, Location, Internal support request, External support request, Task și Proposal.
  3. Adaugă, opțional, o Description scurtă care îi ajută pe colegi să recunoască șablonul în listă.

4. Scrie corpul și inserează variabile

În câmpul Body ai un editor de text îmbogățit. Scrie aici conținutul fix al documentului - titluri, paragrafe, formule de încheiere - exact cum vrei să arate.

Sub editor, în zona Insert a variable, vezi listele de variabile grupate (Your business, Customer, Asset, Location, Document number, General și altele, în funcție de tipul ales la Attaches to). Apasă pe o variabilă ca să o inserezi în corp, la poziția cursorului. La generare, fiecare variabilă este înlocuită automat cu datele reale (numele clientului, codul de identificare fiscală, seria echipamentului și așa mai departe).

Variabilele din grupul Document number (numărul, seria și data documentului) se completează în momentul în care documentul primește un număr din serie: la finalizare, dacă seria implicită blochează, sau chiar la generare, dacă nu blochează. Până atunci rămân necompletate. O variabilă care nu se aplică înregistrării alese este pur și simplu lăsată așa cum a fost scrisă.

5. Setează seria, retenția și clasificarea

  • Default series - seria de numerotare din care documentele generate vor primi automat un număr la finalizare. Dacă nu ai încă o serie, lasă -- No default series --; o poți alege la finalizare sau adăuga ulterior.
  • Retention (days) - numărul de zile după care documentele emise din acest șablon pot fi șterse. Platforma calculează și afișează data, ca să știi ce a expirat, dar nu șterge nimic singură: ștergerea rămâne o acțiune pe care o faci tu. Lasă câmpul gol dacă nu urmărești o perioadă de păstrare.
  • Data classification - nivelul de confidențialitate moștenit de documentele generate: Internal, Confidential sau Personal data.

Aceste setări se aplică pe documentele generate din șablon, nu pe șablonul în sine. Documentele deja emise își păstrează valorile cu care au fost create, chiar dacă modifici ulterior șablonul.

6. Activează și salvează

  1. Lasă bifată caseta Active ca șablonul să poată fi folosit la generarea documentelor. Debifeaz-o dacă vrei să-l pregătești fără a-l face încă disponibil.
  2. Apasă Add Template pentru a salva.

Fereastra se închide, iar șablonul nou apare imediat în lista din Document Templates.


Editarea și ștergerea unui șablon

Poți deschide oricând un șablon existent ca să-i schimbi corpul sau setările - de exemplu ca să-i atribui o serie după ce ai creat-o. Modificările se aplică doar documentelor generate de atunci înainte; cele emise deja rămân neschimbate.

La ștergere apare un avertisment care confirmă că documentele deja generate din șablon continuă să funcționeze. Bifează I am sure I want to delete this template și apasă Delete Template. Șablonul dispare din listă, dar documentele emise își păstrează corpul înghețat.


Rezultat

Ai un șablon de document reutilizabil, gata de folosit. De acum:

  • Șablonul apare în lista din Document Templates, marcat ca activ.
  • Când deschizi o înregistrare de tipul ales la Attaches to și generezi un document, șablonul apare în lista de selecție, iar variabilele se completează automat din datele acelei înregistrări.
  • Documentele generate moștenesc seria implicită, retenția și clasificarea pe care le-ai setat.

Pasul următor este să generezi efectiv un document din șablon. Vezi Cum generezi un document pornind de la o entitate.


Rezolvarea problemelor frecvente

Butonul apare doar dacă ai un rol cu permisiunea de a crea șabloane de documente. Dacă lipsește, cere-i unui administrator al spațiului de lucru rolul potrivit.

Înseamnă că nu ai încă nicio serie de numerotare. Creează una întâi (vezi Cum configurezi o serie de numerotare), apoi revino și editează șablonul ca să i-o atribui. Documentul poate primi totuși o serie la finalizare.

Verifică două lucruri: șablonul trebuie să fie Active, iar valoarea aleasă la Attaches to trebuie să corespundă tipului de înregistrare de pe care generezi documentul. Un șablon legat de Customer organization nu apare, de exemplu, pe pagina unui activ de client.

Evaluare de vizibilitate

Zece întrebări despre cât din firma ta poți vedea singur, fără să întrebi pe nimeni. Primești un scor pe patru zone și ce anume te ține acolo.

Începe evaluarea

ISO 9001 - Quality Management

Angajamentul nostru de a îmbunătăți continuu serviciile pentru tine, de a te asculta și de a te ajuta să obții cât mai multă valoare.

ISO 27001 - Information Security

Angajamentul nostru de a folosi măsurile de securitate potrivite pentru ca datele tale să fie accesibile doar de tine și echipa ta.

General Data Protection Regulation

Datele tale personale sunt stocate în Uniunea Europeană și sunt protejate de Regulamentul General privind Protecția Datelor.

Creează Cont

Transformă-ți afacerea într-o organizație mai eficientă și mai profitabilă. Creează un cont gratuit și descoperă ce poți face cu platforma noastră.

Creează Cont